Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
En utilisant Transcris, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le service.
1. Présentation du service
Transcris est un service en ligne de transcription audio, accessible à l'adresse transcris.com. Il convertit des fichiers audio en texte dans différents formats, moyennant paiement après livraison du résultat.
2. Accès au service
Le service est accessible à toute personne disposant d'un accès internet. La création d'un compte est nécessaire pour que vos transcriptions vous soient rattachées et restent consultables pendant 30 jours.
Transcris se réserve le droit de suspendre ou de limiter l'accès en cas d'utilisation abusive, sans préavis.
3. Tarification et paiement
- 150 XOF par minute d'audio, calculés sur la durée réelle du fichier
- Facturation à la demi-minute : un audio d'une minute et une seconde est compté 1 min 30, et non 2 minutes
- Prix toutes taxes comprises, TVA de 18 % incluse
- Le prix exact est affiché après la transcription, avant tout paiement
- Un extrait du résultat est consultable avant de payer
- Le premier essai est gratuit et sans compte, dans la limite d'un fichier de 8 Mo
Le paiement s'effectue via FedaPay, prestataire agréé, qui accepte MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash et Wave. Transcris ne collecte ni ne stocke vos informations de paiement.
Reçu. Un justificatif de paiement est mis à votre disposition dans votre espace, rubrique « Mes reçus », immédiatement après confirmation de l'encaissement.
Remboursement. Le résultat étant consultable en extrait avant paiement, tout paiement est définitif. Une exception : en cas de défaillance avérée du service — document inaccessible, fichier corrompu de notre fait — le remboursement intégral est effectué sur simple demande à contact@transcris.com dans un délai de 14 jours.
4. Utilisation du service
L'utilisateur s'engage à :
- N'utiliser le service qu'à des fins licites
- Ne pas transmettre de contenus illégaux
- Ne pas tenter de contourner les mécanismes de limitation
- S'assurer qu'il dispose des droits nécessaires sur les fichiers soumis
5. Propriété intellectuelle
Vous restez propriétaire de vos fichiers audio et des transcriptions générées. Transcris n'acquiert aucun droit sur ces contenus. Le service lui-même — code, interface, marque — est protégé ; toute reproduction sans autorisation est interdite.
6. Disponibilité et qualité
Transcris s'efforce d'assurer la disponibilité du service en continu. La précision de la transcription dépend de la qualité de l'enregistrement soumis. En cas de défaillance imputable au service, contactez le support.
7. Données personnelles
Le traitement des données est régi par notre politique de confidentialité. Les fichiers audio sont conservés 7 jours pour vous permettre de réécouter vos passages, puis supprimés. Les transcriptions sont conservées 30 jours.
8. Limitation de responsabilité
Transcris ne saurait être tenu responsable des erreurs de transcription liées à la qualité de l'audio, de l'usage fait des transcriptions, ni des interruptions indépendantes de sa volonté. La responsabilité est limitée au montant payé pour la transcription en cause.
9. Modifications
Transcris peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs sont informés par email en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de litige non résolu à l'amiable, les juridictions compétentes de Cotonou seront saisies.
11. Mentions légales
Éditeur du service
- Dénomination : Transcris
- Exploitant : [NOM PRÉNOM], entreprise individuelle
- Identifiant Fiscal Unique (IFU) : [NUMÉRO IFU]
- Siège : [QUARTIER, VILLE], République du Bénin
- Directeur de la publication : [NOM PRÉNOM]
- Contact : contact@transcris.com — [+229 …]
- Régime de TVA : assujetti, taux de 18 %
Hébergeur
Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Site : hostinger.fr
Prestataire de paiement
FedaPay, établissement de paiement agréé, intervient comme prestataire d'encaissement. Transcris n'a accès ni à vos coordonnées bancaires ni à votre numéro Mobile Money.
Pour toute question relative à ces conditions : contact@transcris.com